필썸
개인정보처리방침
v1 초안 · 2026-07-30
정식 오픈을 준비하며 투명성을 위해 미리 공개하는 v1 초안이에요. 최종 문안은 법률 검토 중이며, 사업자 정보는 확정 즉시 게시됩니다.
필썸(이하 "플랫폼")는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 아래 기준에 따라 처리합니다.
1.수집하는 항목
계정: 이메일, 닉네임, 아이디, 비밀번호(암호화 저장). 소셜 로그인 시 해당 서비스가 제공하는 프로필 정보(이름, 이메일 등).
예약: 실명, 여권 영문 성명, 생년월일, 성별, 연락처 — 숙박·픽업 등 예약 확정에 실제로 필요한 정보입니다.
자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 환경(브라우저·기기), 쿠키(로그인 세션·언어 설정).
2.이용 목적
예약의 접수·확정·이행 및 고객 지원, 결제·환불 처리, 커뮤니티 운영, 서비스 개선과 부정 이용 방지.
3.보관 기간
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래 관련 법령이 정한 기록(계약·결제·분쟁 처리 등)은 해당 법정 기간 동안 보관합니다.
4.제3자 제공
확정된 예약의 이행에 필요한 범위에서만 해당 파트너 업소에 제공됩니다(예: 투숙자 성명, 인원, 일정). 파트너 업소는 여행자의 연락처나 상담 내용을 제공받지 않습니다.
그 외의 제3자 제공은 법령에 근거가 있거나 별도 동의를 받은 경우로 한정됩니다.
5.처리 위탁
데이터베이스·인증: Supabase. 호스팅·이미지 저장: Cloudflare. 위탁 업체는 서비스 제공 목적 범위에서만 데이터를 처리합니다.
6.이용자의 권리
회원은 언제든 자신의 정보를 열람·수정할 수 있으며(계정 페이지), 탈퇴 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 처리 관련 문의는 공식 카카오톡 채널로 접수해 주세요.
7.개인정보 보호책임자
보호책임자 및 사업자 정보는 준비되는 대로 본 페이지에 게시됩니다.
광고·파트너십 문의
필썸에 입점하거나 광고를 게재하고 싶으신가요? 모든 지면은 검수를 거쳐 여행자에게 실제 혜택이 있는 오퍼만 노출됩니다.
Q&A
Q예약은 어떻게 하나요?
리스팅에서 “예약 요청하기”를 누르면 필썸 컨시어지가 가능 여부를 확인하고 견적을 보내드려요. 요청은 무료입니다.
Q결제는 어떻게 하나요?
견적 확정 후 필썸에 직접 결제합니다(계좌이체, GCash 등 — 컨시어지가 안내). 파트너 업체에는 선결제된 예약으로 전달됩니다.
Q취소나 환불이 가능한가요?
결제 전에는 언제든 무료로 취소할 수 있어요. 결제 후에는 공식 카카오톡 채널로 요청해 주시면 예약 정책에 따라 환불을 도와드립니다.
Q파트너 업체는 어떻게 검증하나요?
모든 파트너는 현지 팀이 직접 등록하고 심사한 뒤에만 노출됩니다.